Чи можна повернути ліки назад в аптеку?

Чи можна повернути в аптеку ліки при наявності чека, цілої упаковки і комплектності? За законами РФ, повернення заборонений.

Препарати зберігаються в певних умовах, створити їх можна тільки в аптеці. При поверненні не виключено порушення умов зберігання та погіршення якості товару, його потім неможливо буде продати. З цього правила бувають винятки.

Закон «Про захист прав споживачів» говорить: кожна людина, що став володарем товару поганої якості з прихованими або явними дефектами, може повернути його і отримати гроші назад. «Правила відпуску лікарських засобів в аптеках» не суперечать закону.

Які ознаки ліки неналежної якості?

  • Закінчився термін придатності.
  • Маркування без інформації про термін придатності, серії, або відмінності в даній інформації між упаковкою і самим товаром. Це підстава для перевірки і вилучення всієї партії.
  • Ні інструкції або вона не відповідає препарату.
  • Колір, запах, форма випуску препарату не відповідають описаним в інструкції.
  • Дефект упаковки.

Продали ліки, які відпускаються тільки за рецептом лікаря, і не попередили про протипоказання? Це привід до повернення препаратів. Потрібна буде довідка від лікаря, що препарат вам протипоказаний. У цьому випадку буде потрібно свідок, який зможе підтвердити, що фармацевт рекомендував ліки як безпечне.

Продавець переплутав дозування або форму випуску? Товар повернуть з перерахунком сплаченої суми.

Будь ласка, звертайте увагу на покупку ліків, щоб не створити зайвих проблем собі і фармацевтам.